一则“男子买一袋土豆被收‘交易费’”的新闻引发了社会广泛关注,据报道,这位男子在广西南宁某农贸市场购买了一袋土豆,结账时却被摊主要求额外支付一笔“交易费”,此事虽小,却折射出农贸市场在收费管理上存在的不规范问题,也再次提醒我们,要警惕市场中的“霸王条款”。
一、农贸市场收费乱象需整治
农贸市场作为城乡居民“菜篮子”供应的重要场所,其收费问题一直备受关注,在一些地方,农贸市场收费乱象却屡见不鲜,有的摊主擅自设立各种名目的费用,如“摊位费”、“管理费”、“垃圾处理费”等,让消费者防不胜防;有的市场则存在价格不透明、计量不准确等问题,严重损害了消费者的合法权益。
针对这些问题,相关部门曾多次进行整治,但效果并不明显,一些摊主为了规避监管,甚至采取更为隐蔽的方式收取费用,此次“买一袋土豆被收‘交易费’”事件,无疑再次暴露了农贸市场收费管理的漏洞和短板。
二、警惕市场“霸王条款”
“霸王条款”是指经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同条款,在消费过程中,一些商家会利用信息不对称、专业壁垒等优势,制定对消费者极为不利的合同条款,从而损害消费者的合法权益。
在农贸市场领域,“霸王条款”同样屡见不鲜,有的市场规定“概不退换”、“打折商品不退不换”等条款,剥夺了消费者的知情权和选择权;有的摊主则会在结算时擅自添加各种费用,让消费者无从知晓,这些“霸王条款”不仅违反了《消费者权益保护法》、《合同法》等法律法规的规定,也严重损害了消费者的合法权益。
三、加强市场监管和消费者权益保护
针对农贸市场收费乱象和“霸王条款”问题,相关部门应进一步加强市场监管和消费者权益保护工作,要加强对农贸市场的收费管理,规范摊主的收费行为,确保各项费用公开透明、合理合法;要加强对“霸王条款”的打击力度,对存在不公平、不合理条款的合同进行清理和废止。
消费者也应提高自我保护意识,在消费过程中,要仔细阅读合同条款,了解自己的权利和义务;遇到不公平待遇时,要及时向相关部门投诉举报或寻求法律援助,媒体也应加强舆论监督力度,曝光违法违规行为和市场乱象问题。
四、构建公平、透明、规范的市场环境
构建公平、透明、规范的市场环境是保障消费者权益、促进经济社会发展的重要基础,对于农贸市场而言,要建立健全管理制度和监管机制;对于消费者而言,要提高自我保护意识和能力;对于政府而言,要加强市场监管和执法力度;对于媒体而言,要加强舆论监督和社会监督作用,只有各方共同努力、形成合力才能打造出一个健康有序的市场环境。
此次“买一袋土豆被收‘交易费’”事件虽然看似微不足道但背后折射出的问题却不容忽视,它提醒我们:在消费过程中要保持警惕、提高自我保护意识;在维护自身权益时要勇于发声、敢于维权;在构建公平、透明、规范的市场环境时要共同努力、形成合力,只有这样我们才能共同打造一个健康有序的市场环境让每一位消费者都能安心购物、放心消费!